Доставка воды и продуктов питания на дом и в офис

Изменения в условиях доставки!

Почему приняты такие меры?

В последние несколько дней количество заказов в нашем онлайн-гипермаркете заметно выросло. Состав заказов также стал больше, как по числу позиций, так и по объему заказанного товара. Мы прилагаем максимальные усилия для наиболее эффективного использования всех имеющиеся у нас ресурсы, а также находимся в расширении новых ресурсов по комплектации и доставки заказов.

Чтобы в условиях повышенного спроса сохранить привычный для вас уровень сервиса, мы временно скорректировали интервалы доставки:

— г. Санкт-Петербург — возможны увеличения интервала ожидания доставки заказа до 4х часов
— Пригороды и Ленинградская область — по графику с возможным увеличением интервала ожидания доставки заказа до 5 часов.

Какие меры мы предпринимаем, чтобы ситуация была под контролем?

  • Мы увеличили закупку наиболее востребованных товаров и тщательно контролируем своевременность всех поставок. Новые партии продукции приходят вовремя, цены стабильны.
  • Мы оперативно расширяем штат сборщиков, а также автопарк, чтобы формировать и доставлять больше заказов в условиях повышенного спроса. Каждый день мы проводим около 50 собеседований, чтобы нанять новых сотрудников, не отходя при этом от принятых в нашей компании требований.
  • Мы тщательно следим за здоровьем сотрудников и дезинфекцией наших складов и автопарка. Всем водителям выдали респираторы и антисептические средства, которые по инструкции они используют после контакта с любыми поверхностями: например, после нажатия на кнопку домофона или лифта.

На какие ближайшие дни доставки я могу рассчитывать?

Заказы по г. Санкт-Петербургу принимаются на следующий день до 19:00 текущего дня. Пригороды и Ленинградская область по графику (уточняйте по телефону в колл-центре). Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и заранее приносим извинения тем, кому наши вынужденные корректировки доставят неудобства.

Закрыть
Товар добавлен в корзину